Propuesta de Servicio
1. Resumen Ejecutivo
El Desafio
Impressa tiene presencia activa en LinkedIn y genera contenido de valor, pero convertir esa visibilidad en oportunidades comerciales concretas requiere un proceso sistematico que hoy no existe. Identificar prospectos relevantes, calificarlos y darles seguimiento de forma manual consume tiempo del equipo — tiempo que deberia invertirse en cerrar ventas, no en buscar a quien venderle.
La Solucion
Zulunity entrega prospectos calificados directamente al equipo de Impressa. A traves de un proceso automatizado de busqueda y filtrado, identificamos perfiles con alto potencial de conversion — empresas que necesitan empaques y cajas personalizadas — y los registramos en una plataforma dedicada. Cada vez que llega un prospecto nuevo, el equipo recibe una notificacion por WhatsApp con sus datos, listo para contactar en segundos.
El equipo de Impressa no busca prospectos. Los recibe.
2. Descripcion del Servicio
El servicio opera en tres capas: Zulunity genera y entrega los prospectos; la plataforma los organiza y centraliza; el equipo de Impressa los recibe, revisa y contacta — todo desde un mismo lugar.
Proceso automatizado desarrollado por Zulunity que identifica y filtra perfiles con alto potencial de conversion para Impressa. Los criterios de busqueda se definen en conjunto durante el kick-off y se ajustan continuamente segun los resultados.
Panel web donde el equipo de Impressa ve todos los prospectos entregados, su estado de seguimiento, historial de contacto y metricas clave. Simple, rapido y accesible desde cualquier dispositivo sin instalar nada.
Cada prospecto nuevo genera una notificacion automatica por WhatsApp al equipo de Impressa con nombre, empresa, cargo y canal de origen. Desde la plataforma, un clic inicia el contacto por correo o mensajeria directa.
Como funciona el flujo
- Zulunity identifica: El motor de captacion busca y filtra prospectos segun el perfil de cliente ideal de Impressa.
- El prospecto llega: Se registra automaticamente en la plataforma con todos sus datos disponibles.
- Impressa recibe alerta: El equipo recibe una notificacion por WhatsApp al instante con un resumen del prospecto.
- El equipo contacta: Desde la plataforma, con un clic, inicia el contacto por correo o mensajeria directa.
- Seguimiento centralizado: Todo el historial queda registrado en la plataforma — sin dispersarse entre apps.
Arquitectura tecnica
- Motor de captacion: Servicio backend desarrollado por Zulunity, adaptado al perfil de cliente de Impressa.
- Plataforma web: Aplicacion responsive — funciona en desktop y movil sin instalar nada.
- Notificaciones: WhatsApp Business API para alertas en tiempo real al equipo. Telegram disponible como alternativa.
- Correo transaccional: Envio automatizado con plantillas personalizadas (SendGrid o Resend).
- Backend serverless: Firebase / Google Cloud Platform — escalable y sin mantenimiento de servidor.
- Autenticacion: Acceso por correo y contrasena con roles diferenciados (admin y vendedor).
3. Alcance y Entregables
| # | Entregable | Modulo | Descripcion |
|---|---|---|---|
| 1 | Motor de captacion configurado | Captacion | Proceso automatizado de busqueda y filtrado de prospectos activo, con criterios definidos segun el perfil de cliente ideal de Impressa. |
| 2 | Panel de prospectos | Plataforma | Vista centralizada de todos los prospectos entregados, con filtros por estado, canal y fecha, y busqueda por nombre o empresa. |
| 3 | Ficha de prospecto | Plataforma | Detalle completo de cada prospecto: nombre, empresa, cargo, canal de origen, historial de contacto y notas del equipo. |
| 4 | Notificacion por WhatsApp | Notificaciones | Alerta automatica al equipo de Impressa cada vez que llega un prospecto nuevo, con nombre, empresa y cargo incluidos en el mensaje. |
| 5 | Contacto por correo desde la plataforma | Notificaciones | Envio de correo personalizado al prospecto con un clic, usando plantilla editable con logo e informacion de Impressa. |
| 6 | Boton de contacto por mensajeria | Notificaciones | Desde la ficha del prospecto, un clic genera el mensaje prearmado y abre la app de mensajeria con el numero precargado. |
| 7 | Autenticacion de equipo | Plataforma | Acceso seguro con correo y contrasena. Roles: administrador (gestion completa) y vendedor (consulta y contacto). |
| 8 | Dashboard de metricas | Plataforma | Contadores de prospectos entregados, contactados, en seguimiento y convertidos. Visibilidad del rendimiento del servicio. |
| 9 | Exportacion a CSV | Plataforma | Descarga de la base de prospectos completa en formato CSV/Excel para reportes o integraciones externas. |
- CRM completo con pipeline de ventas por etapas
- Integracion directa con API oficial de LinkedIn
- Facturacion o pagos en linea
- Aplicacion movil nativa (iOS / Android)
- Soporte multiempresa o multisucursal
- Automatizaciones avanzadas de marketing
4. Cronograma
| Fase | Duracion | Actividades Principales |
|---|---|---|
| Fase 1 — Perfil y criterios de captacion | 2 semanas | Sesion de kick-off con Impressa para definir el perfil de cliente ideal, criterios de filtrado, industrias objetivo y configuracion del motor de captacion. |
| Fase 2 — Plataforma de gestion | 3 semanas | Desarrollo del panel de prospectos, ficha de detalle, dashboard de metricas, autenticacion de equipo y exportacion CSV. |
| Fase 3 — Notificaciones y contacto | 3 semanas | Integracion de alertas por WhatsApp, correo transaccional, boton de mensajeria directa y pruebas del flujo completo de entrega. |
| Fase 4 — Integracion y lanzamiento | 2 semanas | QA integral, ajustes de UX, conexion del motor de captacion con la plataforma, capacitacion al equipo y arranque en produccion. |
5. Inversion
El servicio opera bajo un modelo de suscripcion mensual recurrente. Zulunity cubre el desarrollo de la plataforma, la operacion del motor de captacion, el alojamiento y el mantenimiento continuo. Impressa paga una tarifa mensual fija y recibe prospectos calificados de forma continua — sin costos de arranque ni sorpresas.
| Concepto | Detalle | Monto |
|---|---|---|
| Servicio mensual | Captacion activa + plataforma + hosting + mantenimiento + soporte | $2,000 MXN + IVA |
| IVA (16%) | Impuesto sobre el valor agregado | $320 MXN |
| Total mensual | Factura mensual emitida por Zulunity | $2,320 MXN |
Lo que incluye la mensualidad
- Operacion continua del motor de captacion
- Entrega de prospectos calificados segun perfil acordado
- Notificaciones por WhatsApp en tiempo real
- Plataforma de gestion disponible 24/7
- Hosting en Google Cloud / Firebase
- Actualizaciones de seguridad y mantenimiento
- Soporte tecnico (respuesta: 24 h habiles)
- Respaldo automatico de datos
Condiciones del servicio
| Costo de arranque | Sin costo — el desarrollo esta incluido en la mensualidad |
| Periodo inicial | 8 semanas de desarrollo y configuracion (primeros 2 meses) |
| Primer cargo | Primer mes a la firma del contrato — activa el desarrollo y la configuracion del motor |
| Facturacion | Mensual los dias 1 de cada mes |
| Cancelacion | Con 30 dias de aviso previo, sin penalizacion |
| Duracion | Indefinida — el servicio continua mientras el contrato este vigente |
Proyeccion de inversion
| Periodo | Mensualidades | Inversion Total + IVA |
|---|---|---|
| 6 meses | 6 | $13,920 MXN |
| 12 meses | 12 | $27,840 MXN |
| 24 meses | 24 | $55,680 MXN |
6. Soporte y Mantenimiento
Al ser un servicio gestionado, Zulunity opera y mantiene todo el sistema continuamente. El equipo de Impressa se enfoca en contactar y cerrar — nosotros nos encargamos del resto.
Incluido en la mensualidad
- Operacion continua del motor de captacion
- Ajuste de criterios de filtrado segun resultados
- Monitoreo de disponibilidad de la plataforma
- Correcciones de bugs y errores
- Actualizaciones de seguridad
- Respaldo automatico diario de datos
- Soporte tecnico por mensajeria o correo (24 h habiles)
- Hasta 2 horas de ajustes menores por mes
Servicio adicional (cotizable)
- Nuevas fuentes de captacion de prospectos
- Integraciones con CRM o sistemas externos
- Modulos adicionales en la plataforma
- Automatizaciones avanzadas de seguimiento
- Reportes personalizados y analitica avanzada
- Capacitaciones adicionales al equipo
7. Terminos y Condiciones
- Infraestructura y Servicios de Terceros: Los costos de Google Cloud, WhatsApp Business API, correo transaccional y cualquier servicio externo que exceda los limites incluidos en el plan mensual son responsabilidad del cliente en caso de volumenes superiores a los acordados.
- Definicion de Criterios de Captacion: Los criterios de busqueda y filtrado de prospectos se definen en la sesion de kick-off. Cambios sustanciales al perfil de cliente objetivo posteriores al arranque podran requerir un periodo de re-configuracion del motor sin garantia de resultados inmediatos.
- Volumen de Prospectos: El servicio no garantiza un numero fijo de prospectos por mes, ya que el volumen depende de la disponibilidad de perfiles en las fuentes de captacion y del grado de especificidad de los criterios acordados.
- Propiedad Intelectual: Mientras el servicio mensual este activo, Zulunity mantiene la propiedad del codigo fuente, el motor de captacion y la infraestructura. En caso de cancelacion, el cliente podra solicitar la exportacion de sus datos (prospectos, historial, notas) en formato estandar (JSON / CSV) dentro de los 30 dias posteriores.
- Cambios al Alcance: Nuevas funcionalidades, fuentes de captacion adicionales o integraciones no contempladas en esta propuesta se analizan y cotizan por separado.
- Confidencialidad: Toda la informacion compartida durante el proyecto, incluyendo los datos de prospectos generados, sera tratada bajo principios de confidencialidad entre ambas partes.
- Disponibilidad del Servicio: Zulunity se compromete a mantener la plataforma disponible con un objetivo del 99% mensual. Mantenimientos programados se notifican con al menos 24 horas de anticipacion.
- Cancelacion: Cualquiera de las partes puede cancelar el servicio con 30 dias de aviso previo por escrito. Pagos realizados no son reembolsables. Al cancelar, Zulunity entregara la exportacion de datos en los terminos de la clausula 4.
8. Proximos Pasos
- Aprobacion de la Propuesta — Validacion interna de terminos, alcance e inversion.
- Firma de Contrato de Servicio — Formalizacion del inicio del servicio mensual.
- Primer Pago Mensual — Activacion de recursos, desarrollo y configuracion del motor de captacion.
- Sesion de Kick-Off — Definicion del perfil de cliente ideal, criterios de filtrado, numero de WhatsApp para notificaciones y accesos del equipo.
- Inicio de Operacion — Arranque del motor de captacion y desarrollo de la plataforma. Primeros prospectos entregados al finalizar la Fase 2.
Contacto: Equipo de Desarrollo de Negocios
Email: contact@zulunity.com
Web: zulunity.com | zulunity.info